IT服务

让工作更高效,沟通更顺畅,协作更简易

更便捷的ITSM操作体验

智能消息提醒

可对工单进行评价

工单申报

员工可用企业微信提报问题,工程师可对工单进行接受、转派、结束等。员工可对工单评价。智能提醒功能,可提高工单运转效率。

IT服务月统计

可直观的看到工单趋势,满意度情况,用时分析,及差评工单;上线了IT服务应用,大大提高了员工对IT信息化的认可,及企业微信的使用率。

工单趋势及满意度

工单类型分析

统计报表

问题自助查询

热点问题集中展示

IT帮助中心

问题自助查询,热点问题直接展示,可以快速找到遇到的问题,查看并解决

特色功能

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