让工作更高效,沟通更顺畅,协作更简易
更便捷的ITSM操作体验
智能消息提醒
可对工单进行评价
员工可用企业微信提报问题,工程师可对工单进行接受、转派、结束等。员工可对工单评价。智能提醒功能,可提高工单运转效率。
可直观的看到工单趋势,满意度情况,用时分析,及差评工单;上线了IT服务应用,大大提高了员工对IT信息化的认可,及企业微信的使用率。
工单趋势及满意度
工单类型分析
统计报表
问题自助查询
热点问题集中展示
问题自助查询,热点问题直接展示,可以快速找到遇到的问题,查看并解决
让工作更高效,沟通更顺畅,协作更简易